Aggiornamento silenzioso???
Due anni fa acquistato una presa wifi di Amazon. Mai avuto problemi fino a qualche giorno fa, quando la presa ha cominciato ad emettere un ronzio, che di notte è molto fastidioso.
Non sono riuscito a risolvere il problema. Ci ha però pensato Amazon con un aggiornamento del prodotto che fornisce istruzioni alquanto bizzarre ovvero che la presa, per l’aggiornamento, deve essere messa in una zona priva di rumori!!!
Forse se sente rumori si distrae? Allora ha un microfono all’interno???
Qui sotto la mail ricevuta.
Gentile Cliente,
Di recente, potresti aver notato dei rumori inaspettati dal tuo dispositivo Amazon Smart Plug. Ci scusiamo per l’inconveniente e abbiamo rilasciato un aggiornamento per evitare che questo problema si verifichi in futuro. Per aggiornare il dispositivo Amazon Smart Plug, segui questi passaggi:
1. Scollega il dispositivo.
2. Ricollega il dispositivo. (Se possibile, collega il dispositivo in una zona priva di rumori durante il processo di aggiornamento).
3. Lascia il dispositivo spento e collegato per un massimo di 2 ore mentre viene implementato l’aggiornamento.
4. Il suono si interromperà una volta completato l’aggiornamento.
Nota: Ti ricordiamo di tenere il dispositivo in un’area ben ventilata. In questo modo, il ciclo di aggiornamento software può essere completato correttamente.
Se hai dubbi o domande su questo argomento, puoi contattare il Servizio Clienti all’indirizzo: https://www.amazon.it/contact-us
Grazie per la pazienza dimostrata.
Cordialmente,
Servizio Clienti Alexa
https://www.amazon.it/assistenzaalexa
